Идет чемпионат мира по хоккею. Работать возможности нет :). Осилил 30% карты процесса "Стратегическое планирование"
З.Ы. Россия-Норвегия 5:2. 1,2 период наши сами насебя не похожи.
Смотрю США-Финляндия пока 0:0

       Все еще в коммандировке. Почти закончил работу. Благо в местной гостинице появился интернет :). К существу дела. Организация сертифицирована по ИСО 9001 достаточно давно.
       Проблема: нет четких требований
( Read more... )

Завтра уезжаю в коммандировку на 3 дня. Запланированы консультации по корректирующим и предупреждающим действиям по основным видам несоответствий (претензии клиентов, результаты аудитов, брак продукции, внеплановые простои, нарушения технологии).
Вечера в коммандировках - хорошее время для незаконченных дел:).

З.Ы. В начале июня еду в Мордовию. Запланирован сертификационный аудит. Еду в качестве ведущего аудитора + еще 2 аудитора. 2 дня готовил план аудита (около 40 подразделений).

Проект по внедрению стандарта ж/д промышленности IRIS продолжается. Результаты на начало мая:

• определена модель и состав статей затрат на качество. Думаю к началу июня получим методику расчета затрат на качество;
• определены основные входы-выходы и порядок осуществления процесса "Стратегическое планирование". Большое достижение, что в данный процесс удалось включить годовой бюджет организации.
• интересная ситуация по управлению проектами. Проведены консультации по 2 проектам. Ситуация диаметрально противоположная. В первом случае требования IRIS к управлению проектами выполняются на 5-10%, во втором на 60-70%;
• не совсем понятна ситуация с управлением отложенными и непредусмотренными работами и их взаимосвязью с процессом управления изменениями производства;

З.Ы. В целом проект идет по плану. Вообще стоит отметить высокий уровень компетентности и заинтересованности всех руководителей с которыми общался. Особо отмечу участие вышего руководства.

По стостоянию на 04.05.2012, блог на 9 месте Яндекса и на 1 месте в Гугле по запросу "Затраты на качество". В среднем блог посещают 10-15 человек в день. Основной трафик - поисковый. Соотношение приверно 60/40 в Яндекс/Гугл.

З.Ы. Всем поситетелям большой привет. Комментируйте, не стесняйтесь :).

Помимо участия в проекте по IRIS, видимо с июня будет еще один поект по СТО Газпром 9001. Сроки по обоим проектам просто экстремальные.
Видимо отпуск в этом году отменяется :(

Сделал чек-лист по управлению проектами IRIS. К сожалению, файл сюда не вставляется. Если у читателей есть необходимость, могу выслать. Обращайтесь.

Tweet

Give 10

Сегодня участвовал в конференции по внедрению международного стандарта железнодорожной промышленности IRIS. Участвовало около 70 представителей от 40 компаний. Времени на подготовку особо не было, поэтому традиционно сделал доклад по стратегии и затратам на качество.
В целом политика РЖД: до 2015 года все поставщики (прямые поставщики РЖД обзываются - интеграторы),а также поставщики интеграторов  должны сертифицироваться по IRIS.
Ранее указывал, что есть интересного в IRIS:

• менеджмент знаний,
• менеджмент затрат и финансов
• менеджмент проектов
• управление конфигурацией
• безопасность
• стоимость жизненного цикла
• менеджмент рисков и т.д.

Tweet

Give 10

Заключительная часть серии статей по теме "Затраты на качество" посвящена разработке и внедрению.

Начало: Затраты на качество часть 1. Что такое «Затраты на качество»?
Продолжение: Затраты на качество часть 2.

Как уже писал в первой части, разработку системы учета затрат на качество необходимо начинать с постановки целей. Еще раз приведу некоторые примеры целей:

• снижение прямых убытков и упущенной прибыли;
• вовлечение высшего руководства в деятельность, связанную с системой менеджмента качества;
• определение приоритетов и ресурсов при разработке и выполнении корректирующих и предупреждающих действий, включая инвестиции;
• один из вариантов оценки эффективности системы менеджмента качества.

( Читать дальше )

Tweet

Give 10

Очередная командировка…

Цель командировки - обучение среднего руководства по стандартному курсу ИСО 9001. Запланировано 3 группы по 20 человек. Раздаточного материала набралось на 2 коробки.

В субботу выехали на машине в 10 утра. Давно не ездил по московскому тракту, дорога – жуть полная.

На место приехал в 6 вечера. Гостиница в принципе нормальная, бывало хужеJ. На ужине выяснилось, что я вообще единственный гость…

Первый день обучения: основная задача преподавателя в первые минуты обучения продемонстрировать слушателям адекватную картину мира, иначе курс обучения не будет воспринят. Контакт состоялся J. Группа подобралась хорошая, активная. Иногда группы бывают такие, что раскачать и вывести на диалог практически не реально.

( Читать дальше )

Tweet

Give 10